Política de privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento:

Nombre: MSH Madrid 24 SL.

CIF: B19334150

Dirección: Av. de Valdearganda 4, 28500 Arganda del Rey, Madrid

Correo electrónico: info@msh24.es

2. Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales:

MSH Madrid 24 SL, en adelante MSH, tratará la información que nos proporcione a través del formulario de contacto de nuestra página web, por correo electrónico, teléfono u otra vía con las siguientes finalidades:

• Ponernos en contacto con usted para responder a sus consultas, solicitudes de información y comentarios.

• Informarle sobre los servicios que ofrecemos y las soluciones de las que disponemos que puedan ser de su interés.

• Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios y promociones disponibles si nos da su consentimiento, puediendo oponerse a este tipo de mensaje en cualquier momento.

3. Datos Personales que Recopilamos:

Únicamente tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente al contactarnos:

• Nombre y apellidos

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Información adicional que usted decida incluir en su mensaje o para sus pedidos.

4. Datos de Navegación y Cookies:

Por la naturaleza de la web de MSH, la recopilación de datos de navegación y el uso de cookies están sujetos a las políticas de privacidad y cookies de Google.

• Navegación: No realizamos un seguimiento activo de su actividad. La información técnica que pueda recogerse (como tipo de navegador o tiempo de estancia) es gestionada de forma anónima y agregada por el proveedor del servicio (Google) con fines estrictamente técnicos y de seguridad.

• Cookies: No utilizamos cookies propias de publicidad ni perfilado. Para más detalles puede consultar nuestra Política de Cookies.

• Enlaces de terceros: Al hacer clic en enlaces externos (como nuestro formulario de contacto o las pasarelas de compra macron©) usted saldrá de esta web, por lo que se aplicarán las políticas de privacidad de dichos sitios ajenos a MSH. Consulte las respectivas políticas de cada web ajena a este sitio para conocer más sobre cómo utilizan las cookies y su política de privacidad.

5. Base Legal para el Tratamiento de sus Datos:

La base legal que nos permite tratar sus datos personales para las finalidades descritas anteriormente es:

• El consentimiento del interesado: Para responder a sus consultas a través del correo de MSH, teléfonos, o formulario de contacto, mantener comunicaciones sobre los servicios consultados y para el envío de información comercial si acepta recibirla.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales: Para gestionar sus pedidos y ofrecerle los servicios solicitados.

• El interés legítimo: Para mantener la comunicación con usted y mejorar nuestros servicios.

6. Destinatarios de sus Datos:

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados únicamente por MSH. No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo por obligación legal o en los casos en los que sean necesarios para la correcta ejecución de los servicios que nos solicite.

En este sentido, sus datos podrán ser compartidos con empresas colaboradoras o proveedores con los que tengamos acuerdos para poder prestarle el servicio (por ejemplo, empresas de logística si fuera necesario para la entrega de un producto o servicio). Estos terceros estarán obligados contractualmente a proteger sus datos de acuerdo con la legislación vigente.

Para la gestión del sitio web utilizamos servicios de Google (Google Sites y Google Forms), por lo que se produce una transferencia de datos internacional amparada por el marco de privacidad UE-EEUU (Data Privacy Framework), garantizando altos niveles de seguridad.

7. Plazo de Conservación de sus Datos:

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.   

• Datos de contacto y consultas: Conservaremos estos datos mientras sea necesario para responder a sus consultas.

• Datos de clientes (para la gestión de servicios): Conservaremos estos datos mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y para atender posibles reclamaciones.

• Comunicaciones comerciales: Conservaremos sus datos para el envío de comunicaciones comerciales hasta que usted retire su consentimiento o se oponga a recibir dichas comunicaciones.

8. Medidas de Seguridad:

MSH implementará las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.   

En el caso específico de la web de MSH, auque la infraestrucura técnica se apoya en los servicios de Google, MSH garantiza la aplicación de medidas adicionales, como el control de acceso restringido a los datos de contacto y la supervisión periódica de la seguridad de los formularios para evitar fugas de información.

9. Sus Derechos:

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: A obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y a acceder a ellos.

• Derecho de rectificación: A solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión (derecho al olvido): A solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.   

• Derecho a la limitación del tratamiento: A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.   

• Derecho a la portabilidad de los datos: A recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.   

• Derecho de oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.   

• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Incluido el perfilado, salvo en las excepciones legalmente previstas.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a nosotros por escrito a la dirección postal o al correo electrónico indicados en el apartado 1. En caso de no poder identificarle correctamente o de exisitir dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitarle pruebas de la misma.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.